Bestandskundenpflege im Online Marketing
Von außen sieht sie oft gut aus, doch braucht sie lange, um von innen stark zu werden: die Kundenbeziehung. (Bildvermerk: charlesdeluvio / Unsplash) Der blinde Fleck im Marketingmix? Der Mensch ist ein emotionales Wesen, das sich nach Zugehörigkeit (im weitesten Sinne) und Anerkennung (in jedweder Form) sehnt. In einer schnelllebigen,
